テアトロ・ジンザーニ・サンフランシスコ公演
オンライン予約方法の解説
〜はじめに〜
こちらでは、オンライン予約の手続きを順に追って、１）〜１２）の項目に分けて日本語で解説してあります。
オンライン予約では、お客様の登録手続き、クレジットカードでのお支払いが必要となります。
初めに公演日を選択していただきますが、選択後１５分間は、そのチケットが「仮予約」の状態になります。１５分以内にお支払いまでの手続きをお済ませになりませんと、その「仮予約」が無効になり、再度公演日を選択していただくことになりますので、下記の説明書きを予めお読みになり必要情報をご用意してから、ご予約手続きをお始め下さい。
尚、必要事項の入力は、全て半角のローマ字／英数字入力となります。
〜予約手順〜
1）当ウェブサイトから、オンライン予約ページに進んで下さい。
2) 公演日を選択し、「Buy Tickets（チケット購入）」をクリックして下さい。
- 公演日選択には、下記の２種類の方法がございます。
- オンライン予約の最初のページ上部にある「Buy Tickets」をクリックし、次頁で表記されるカレンダーから公演日を選択する。
- オンライン予約の最初のページの「UPCOMING EVENTS（近日公演日程）」に表記されている中から公演日を選択する。この時、公演日が表記されていない場合は、ページ右下にある「Next（次）」をクリックする。（前ページに戻りたい場合は、「Last（前）」をクリック。）
注意：通常、約６週間先までの予約を受け付けております。お日にちを選択できない、もしくは表記がない場合は、予約をまだ受け付けていないか、休演日を意味します。
3)「Buy Tickets（チケット購入）」をクリックすると、次頁に移動します。そのページ上部にお客様の選択された日程、公演都市が下記の様に表記されますので、ご確認下さい。
Teatro ZinZanni – San Francisco（テアトロ・ジンザーニ−サンフランシスコ）／公演タイトル
Friday, July xx, 2006, 6:30 pm PST（２００６年７月xx日金曜日 6:30 pm 米国西海岸時間）
訳：
全ての予約は支払いを伴い、変更、キャンセル無効の最終となります。
お座席は、当レストランスタッフにより、予めご指定させていただきます。もし別途にご予約されるお客様とご一緒、又は隣接のテーブルを希望される場合は、ご予約の際にチケット事務局にお知らせ下さい。
チケット料金には、５品のコース料理と公演が含まれています。公演当日のお支払いとして、ディナー＆公演に対するサービス料金（チップに相当）としてお一人様＄１０がお会計に自動的に加算されます。また、６名様以上のグループのお客様には、お飲物に対するサービス料（チップに相当）として、お飲物総額の１８％が自動的にお会計に加算されます。（５名様以下のお客様は、１８％はチップの目安とお考え下さい。）
お会計は、ご予約のグループごとに皆様のお支払い分をまとめ、１枚のお勘定書をご用意いたしますのでご了承下さい。
4) 続いて同ページ下部にて、チケットの枚数を入力して下さい。
「Quantity（数）」と表記されている真下の空欄に、ご希望チケット枚数の数を半角英数字で入力の上、「Reserve Selected Tickets（選択したチケットを予約）」をクリックして下さい。
ちなみに、右記の「Type」Online Order (WEB)は、チケットの予約方法がウェブからのオンライン予約であることを示し、「Price」は、チケットの単価を表記しています。
日程変更をされたい場合は、「back（戻る）」をクリックし、２）の手順を繰り返して下さい。
その他の訳：
注意：「Reserve Selected Tickets（選択したチケットを予約）」をクリックすることにより、そのチケットが仮予約されます。仮予約は１５分間ですので、お支払いを含めた予約手続きを時間内に完了して下さい。
チケットは、会場のチケット窓口でお受取下さい。郵送はしておりませんので、ご了承下さい。
5)「Reserve Selected Tickets（選択したチケットを予約）」をクリックすると、「Shopping Cart（買い物かご）」のページへ移動します。ここでは、お求めになるチケットの枚数、日程、公演場所、合計金額をご確認下さい。
変更がない場合は、「Checkout（チェックアウト）」をクリックして下さい。
チケット枚数を増やす場合は、「Continue Shopping（買い物を続ける）」をクリックして下さい。
全てを取り消す場合は、「Empty Shopping Cart（買い物かごを空にする）」をクリックして下さい。（ウェブブラウザーによっては、取り消しを再度確認するメッセージが出てきますので、「OK」をクリックして、先にお進み下さい。）もしチケットをお求め直しになりたい場合は、次頁の「Continue（続ける）」をクリックし、２）の手順を繰り返して下さい。
チケットの枚数を減らす場合は、取り消したいチケット表記右にある白いボックスをクリックし、チェックマークを付け、ボックス下の「Remove（取り除く）」をクリックして下さい。
チケット料金表示「Price」の隣の「Conv.Fee」とは、チケット発行手数料となり、チケットごとにその料金がかかります。
6) 次頁では、オンライン予約が初めての新規のお客様には「Create new profile（新プロフィール作成）」をクリックし、登録手続きをしていただきます。
すでにご登録を済まされ、ご予約が２回目以降のお客様は、最初の登録時に入力された、Eメールアドレスとパスワードを入力し、「Login（ログイン）」をクリックして、８）の解説へお進み下さい。
（パスワードをお忘れの方は、「Forgot your Password?（パスワードを忘れましたか？）」をクリックして下さい。「Password Reminder（パスワードのヒント）」として入力された内容が、登録Eメールアドレスに送信されますので、そちらをご確認下さい。）
7) 新規のお客様は、次頁に進むと「New Account（新アカウント）」にて、ご登録をしていただきます。下記が各項目を訳したものですので、こちらをご参照いただきながら、必要事項をご入力下さい。
注意：「＊」マークの付いている項目は、必ずご入力下さい。入力漏れがございますと、登録完了できませんのでご注意下さい。又、情報は全て半角のローマ字／英数字でご入力下さい。
訳：
ようこそ！こちらの登録終了後、オンライン予約が可能になります。入力中に問題等がございましたら、恐れ入りますがチケット事務局（電話：415-438-2668)までお問い合わせ下さい。（日本からお電話の場合は、国際電話用の番号をダイヤルされた後、国番号「1」を押し、上記の電話番号をダイヤル下さい。米国内シアトル市外からお電話の場合は、市外局番「1」を押し、上記の電話番号をダイヤルして下さい。）
| E-mail (Username)* | 訳：電子メールアドレス（ユーザー名） |
| Password* | 訳：パスワード |
| Confirm Password* | 訳：パスワードの確認（再度パスワードを入力） |
| Password Reminder* | 訳：パスワードのヒント（パスワードを思い出すためのヒントをローマ字入力） |
| Company | 訳：勤務先 |
| First Name* | 訳：名前（姓に対する下のお名前） |
| Middle Initial | 訳：ミドルネームのイニシャル |
| Last Name* | 訳：姓（名字） |
| Address Line 1* | 訳：住所（日本在住のお客様へ：こちらには、番地、町名の順番でご入力下さい。例：東京都XX区XX町1-2-3の場合、こちらには、「1-2-3 XX-cho, XX-ku」とご入力下さい。マンション等の号室は、番地の後に続けてご入力下さい（例：２０９号室 1-2-3-209）。注：市、都道府県は、別項目でご入力いただきます。） |
| Address Line 2 | 訳：住所（上記住所欄で入力しきれなかった場合、こちらにご入力下さい。 |
| City* | 訳：市（郡）名 |
| Country | 訳：国名（三角形の印があるボックスをクリックし、国名一覧からお選び下さい。日本在住の方は、「Japan（日本）」をお選び下さい。） |
| State/Province | 訳：州、都道府県（地方）名（三角形の印があるボックスをクリックし、州／県名一覧からお選び下さい。上記で「Japan」を選択いただきますと、こちらには都道県名がローマ字で表記されます。） |
| Zip Code/Postal Code* | 訳：郵便番号 |
| Primary Phone* | 訳：主要電話番号 |
| Fax | 訳：ファックス番号 |
| Cell Phone | 訳：携帯電話番号 |
| Work Phone | 訳：勤務先電話番号 |
Optional Information （任意情報） | |
| Birthday | 訳：生年月日（月／日／年 例：１９６６年７月４日07/04/1966） |
| Anniversary | 訳：記念日（月／日／年 上記と同様） |
| Food Allergy | 訳：食物アレルギー（こちらには、具体的にアレルギーのある食品、又は素材名を英語にてお書き込み下さい。） |
| Preference | 訳：ご要望（こちらには、別にご予約された方との同席希望や、お越しになられる理由、日本語メニューの希望等、公演スタッフにお知らせいただきたいことを英語でお書き込み下さい。） |
Purchase Membership（メンバーシップ購入）
テアトロ・ジンザーニでは、サンフランシスコ、シアトル公演にて共通にご利用いただける特別会員制度をご案内しております。ご利用いただける特典は、プレミアム席への優先案内、４８時間前までの予約変更の受付、お飲物、ギフト商品の１０％オフ、記念写真撮影等です。
こちらでは、その会員申込手続きをしていただけます。
訳：
Select the new Membership you would like to purchase:（メンバーシップを選択）
購入されない場合は、「Not at this time（今はいりません。）」の文章左の白丸をクリックして下さい。
購入希望の方は、「Golden Tassel Club ($xxx) {ゴールデン・タッスル・クラブ（会員費）}の文章左の白丸をクリックして下さい。
Payment Information（お支払い情報）
注意：こちらは、会員申込用のお支払いで、チケット予約用ではありません。
| Name on Card | 訳：カード名義 |
| Number | 訳：カード番号（スペース／ハイフン無しで数字を続けて入力して下さい。） |
| Expiration | 訳：有効期限（月、年度の順で選択） |
| Card Security Code | 訳：クレジット・セキュリティー・コード（これは、３ケタの数字で、通常、カード裏のサイン欄に表記されています。クレジットカード番号の下４ケタに続いて表記されている３ケタの数字がそれに当ります。表記箇所を図で示したものをご覧になりたい方は、「(what’s this)（これは何ですか？）:」をクリックして下さい。） |
I certify that I am over the age of 13.* 訳：私は、年齢が１３歳以上であることを認証します。（登録手続きは、１３歳以上の方に限ります。同文左側の四角ボックスを必ずクリックして下さい。）
上記必要事項を全て入力後、「submit（投稿）」をクッリクし、次頁へお進み下さい。
取り消したい場合は、「cancel（取り消し）」をクリックして下さい。
注意：入力が不完全な場合、次頁には、再度登録用のページが現れます。ページ上部に問題のあった箇所が指摘されますので、もう一度内容をご確認の上、登録手続きを再開して下さい。「＊」印がついた項目は、必要事項ですので、必ずご入力下さい。
注意：最初に公演日を選択してから、登録手続きまでに１５分以上経過しておりますと、「Your Shopping Cart is empty（お客様の買い物かごは空です。）」というメッセージが現れます。その際は、そのメッセージ下の「Continue（続ける）」をクリックし、再度公演日を選択、続いて枚数をご入力下さい。
8) 登録手続き、公演日と枚数の選択、確認が終了しますと、「Checkout（チェックアウト）」のページに進みます。
こちらでは、チケット受取方法として、「Will Call ($0.00)」（会場チケット
窓口受取）が選択されていることをご確認下さい。
注意：チケットは郵送できませんのでご了承下さい。チケットをお受取の際は、写真付きの身分証明書と、お買い上げの際にご利用されたクレジットカードご提示が求められます。これらをお持ちで無い場合は、チケット引き渡しが無効になる場合がありますのでご了承下さい。
選択後、「Continue（続ける）」をクリックして先にお進み下さい。
9) 続いて、「Checkout（チェックアウト）– Billing Information（請求書発送情報）」として、クレジットカードの請求書発送先の住所確認、並びに「Payment Information（お支払い情報）」としてクレジットカード情報をご入力いただきます。
画面上に表記されている住所は、登録時に入力いただいたものですが、「Billing Information（請求書発送情報）」には、通常クレジットカード会社がお客様にお支払いの請求書を発送する住所をご使用下さい。ご確認いただけましたら、「Use
this Address for Billing（請求書発送にこの住所を使用）」の文章左の白丸をクリックして選択して下さい。（選択されると黒丸が表記されます。）
もし、請求書発送用に新規に住所を登録する場合は、表記住所右上の「Add new Address（新住所追加）」をクリック、又現存の住所の一部を変更したい場合は、「edit
this address（この住所を編集）」をクリックして下さい。
続いて、「Payment Information（お支払い情報）」では、「Credit Card（クレジットカード）」が選択されていることを（選択されていると黒丸が表記されます。）ご確認の上、下記の必要事項をご入力下さい。
| Name on Card | 訳：カード名義 |
| Number | 訳：カード番号（スペース／ハイフン無しで数字を続けて入力して下さい。） |
| Type | 訳：カードの種類{アメリカン・エクスプレス (American Express)、ディスカバー (Discover)、マスターカード (MasterCard) ／ユーロカード (EuroCard)、ビザカード (VisaCard) より選択} |
| Expiration | 訳：有効期限（月、年度の順で選択） |
| Card Security Code | 訳：クレジット・セキュリティー・コード（これは、３ケタの数字で、通常、カード裏のサイン欄に表記されています。クレジットカード番号の下４ケタに続いて表記されている３ケタの数字がそれに当ります。表記箇所を図で示したものをご覧になりたい方は、「Card Security Code」の並びの「(what’s this):」をクリックして下さい。） |
次回のオンライン予約簡略化のため、クレジットカード情報をお客様の登録情報と共に保存希望の方は、「Save selected Credit Card Information in your Customer Record for future use. The Card Security Code will NOT be saved.（将来使用のために、このクレジットカード情報を顧客情報に保存する）」を選択して下さい。（文章左の白い四角をクリック）ちなみに、こちらを選択されても、クレジット・セキュリティー・コードは、保存されません。
以上、入力が終了しましたら、「Continue（続ける）」をクリックして下さい。（戻る場合は、「back（戻る）」をクリックして下さい。）
10) 次頁は、「Checkout（チェックアウト）」となり、お客様の予約関連情報を最終確認いただきます。下記項目の情報に訂正がありませんでしたら、「Place
Order（予約する）」をクッリクして下さい。（変更のある場合は、「back（戻る）」をクリックして下さい。）
「Place Order（予約する）」をクリックしませんと、予約は完了しませんのでご注意下さい。
| Patron Information | 訳：お客様情報（住所をご確認下さい。） |
| Delivery Information | 訳：チケット配送情報（会場チケット窓口でのお受取をご確認下さい。） |
| Billing Information | 訳：クレジットカードお支払い請求書発送先住所（請求書が発送される住所をご確認下さい。） |
| Payment Information | 訳：お支払い情報（クレジットカードの名義、種類、下４ケタの番号、有効期限（月／年）をご確認下さい。） |
| at Teatro Zinzanni San Francisco (mm/dd/yyyy, 6:30 pm pst) | |
| 訳：テアトロ・ジンザーニ・サンフランシスコ公演{月／日／年 開演時間（米国西海岸時間）}（こちらでは、お客様の予約される公演都市、日程をご確認下さい。） | |
| # Qty | 訳：チケット枚数（こちらでは、予約希望のチケット枚数分が個々に表記されていることをご確認下さい。） |
| Expiration | 訳：有効時間{予約手続き中のチケットお取り置き制限時間をご確認下さい。（米国西海岸時間表記）} |
| Seat Location (General Admission) | 訳：座席（一般予約） |
| Price | 訳：料金（各チケットの単価料金をご確認下さい。） |
| Conv.Fee | 訳：チケット発行手数料（各チケットの手数料をご確認下さい。） |
| Total | 訳：合計（各チケット料金と手数料の合計をご確認下さい。） |
| Total | 訳：合計（一番下に表記されている合計は、今回のチケットご購入に対しての総合計額となります。） |
最後に、オンライン予約手続きを完了させるために、「Yes, I have read and understand the Terms of Use.（訳：はい。私は、利用規約を読み、理解しました。）」の文章左の白い四角をクリックしていただき、「Place
Order（予約する）」をクリックして下さい。
{オンライン予約に関してのPrivacy Statement（個人情報取り扱いに関する説明書）、或はTerms of Use（利用規約）について詳細をお読みになりたい方は、各英文表記をクリックして下さい。尚、こちらは英文のみになりますのでご了承下さい。}
11) 次頁は、「Order Placed（予約完了）」のページとなり、予約手続き最終ページになります。ここでは、予約番号をご確認下さい。また、登録時に入力されたEメールアドレスに、予約確認メールが送信されますので併せてご確認下さい。
訳：
予約が完了しました。
テアトロ・ジンザーニ・サンフランシスコ公演をご予約いただきまして、まことにありがとうございました。
予約番号は、xxxxxxです。
予約確認メールが、すぐに送信されます。
「Continue（続ける）」をクリックすると、最初のページに戻ります。
12) 予約確認をお知らせするEメールには、予約番号、ご予約公演日の日程、チケット料金、お支払いに使用されたクレジットカード情報（下４ケタのみ記載）、請求書発送先、チケットお受取場所の情報の他、当ウェブサイト日本語ページにある公演に関する情報が記載されております。
注意：チケット予約完了後のキャンセル、並びに変更はできませんので、ご了承下さい。
チケットお受取の際は、ご予約に使用されたクレジットカードと、写真付き身分証明書をお忘れにならぬようお願いいたします。
その他：
一度登録を済まされますと、次回からオンライン予約をされる際、当ウェブサイトの方でお客様を認識し、ページ左上に、「Hello XX xxx@xxxx.xx」とお客様のお名前と、Eメールアドレスが表記されます。万が一、Eメールアドレスがお客様の登録したものと異なる場合は、「Login（ログイン）」をクリックし、Eメールアドレスとパスワードを入力して下さい。
登録終了後、住所やパスワード等のアカウントの情報を変更されたい場合は、ページ右上のメニューの「Your Account（あなたのアカウント）」をクリックし、「Change Account Information（アカウント情報の変更）」、或は「Change Password（パスワードの変更）」をクリックして、再入力して下さい。
日本語でのお問い合わせは、TZSF-JP@onereel.orgで受け付けております。
